Sisältö
- Pelivalikoima ja Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
- Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Valvonta
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
Täällä Roby Casinolla tarjoamme yli 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. robycasino.fi on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan keskeisten pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.
Kolikkopelit muodostavat merkittävimmän osan pelivalikoimastamme, ja nämä jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta että pokerista. Suora kasinomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, joka tuo oikeaan kasinoon vastaavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä sektorin veteraanit takaavat sen, että pelimme vastaavat korkeimmat laatuvaatimukset niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, tämä varmistaa satunnaislukujen ja reilun pelin normien toteutumisen.
| Kolikkopelit | yli 2100 | Starburst, Kirja of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Kasinopelit | 450 ylitse | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Live-kasino | 280 ylitse | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | yli 85 | Mega Moola, Divine Onni, Major Miljoona | 94.7% |
| Tuoreet julkaisut | 120+ | Viikoittain päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, jotta nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat monenlaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa että Mastercard talletusta varten ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille asiakkaalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika muuttuu maksutavan mukaan, mutta yritämme käsittelemään kaikki nostot 24:n tunnin sisällä. E-lompakoille rahat saapuvat tyypillisesti 0-12 tuntia kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. On syytä noteerata, että aikaisemmin kuin ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan yleisen käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | Kyllä | Joo | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Joo | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | Joo | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön | 10€ |
Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemalla sekä tuoreita että kanta- asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja free spins, mikä antaa vahvan alun peliuralle täällä.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä tasosta: Pronssin, Hopea, Kulta, Platina sekä Timantti. Kukin pelaamasi rahamäärä kerryttää pisteitä, jotka nostavat tasoasi sekä avaavat lisää etuja. Ylimmillä tasoilla pelaajat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista että eksklusiivisista etuuksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback, jotka palauttavat osan tappioista
- Synttärilahjat jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnajaiset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelituotteiden julkaisujen yhteydessä
- Ilman talletusta bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Lisensointi
Pelaamme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan tunnetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä merkitsee, että toimintamme valvotaan ankarasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Käytämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin salattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi kontrolli omista datasta.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinomme sitoutuu tukemaan vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme välineitä, joilla pystyt asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä määräaikaisena sekä pysyvänä, mikäli koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsijöille.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on saatavilla ympäri kellon seitsemänä vrk viikossa. Tuomme tukea 3:lla eri väylällä: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin avulla saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutissa, mikä luo siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomalainen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten käyttäjien tarpeet sekä osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme sijaitsee myös laaja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa sekä pyrimme koko ajan parantamaan tarjontaamme palautteenne mukaan. Pelaamisen tulisi aina pysyä viihdyttävää, turvallista ja läpinäkyvää – näihin tavoitteisiin Roby Pelipaikka on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.
